Care Manager

Care Manager on uusi työkalu kunnallisille ja yksityisille palvelutaloille ja hoitokodeille. Care Manager auttaa hallitsemaan palvelujen ja hoitotoimenpiteiden raportointia ja laskutusta.
Care Manager on järjestelmä, joka kerää tietoa hoitotoimenpiteistä sekä tuottaa raportteja ja tilastoja. Care Manager voidaan räätälöidä organisaation tarpeisiin sopivaksi ja näin saavuttaa parhaimmat tulokset.

Miksi Care Manager ?

Hoitohenkilökunta tekee monenlaisia tehtäviä ja hoitotoimenpiteitä päivittäin. Care Managerilla voidaan dokumentoida ja laskuttaa tarkasti tehtyjä toimenpiteitä. Järjestelmä kirjaa automaattisesti vuokrat, hoitopaketit ja lisäpalvelut. Sillä seurataan resurssien onnistunutta käyttöä, asiakkaille tarjottua palvelua sekä kohdistetaan kustannukset oikein. Näin Care Manager auttaa takaamaan palvelun laadun vähentämällä hallintorutiineihin käytettävää aikaa.

Henkilöhallinta

Care Manager ylläpitää tiedot asukkaista sekä henkilökunnasta. Asukkaan ja henkilökunta järjestetään omiin ryhmiin ja osastoihin.
Tietoja on helppo hallita, hakea ja syöttää Web-selaimella.

Laskut

Automaattiset päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausittaiset hoito- ja puhelinlaskut voidaan lähettää sähköpostilla. Laskuun voidaan lisätä hintakerroin ja ALV. Care Manager on myös yhdistettävissä joihinkin taloushallintaohjelmistoihin.

Ominaisuudet

• Care Manager laskuttaa vuokrat, hoitopaketit, puhelut, hoidot…
• Laskut voidaan jakaa tapahtumien perusteella yksityisen tai kunnan maksettaviksi
• Puhelut ja tapahtumat hinnoitellaan ja liitetään automaattisesti asiakkaan laskuun
• Automaattinen hoitotapahtumien jaksottainen raportointi
• Raporttien automaattinen lähetys sähköpostilla

Tallennettavat tiedot

• Asiakkaan saama hoitokoodi, hoitaja, aikaleima
• Asiakkaan puheluista alanumero, soitettu numero, päivämäärä sekä kesto ja hinta
• Tulevan puhelun vastausaika
• Henkilökunnan puheluista PIN-koodi

Järjestelmän rakenne

Järjestelmä koostuu tietoliikennepalvelimeen (vaihde) liitettävästä CIS-palvelimesta (Call Information Server) sekä PC:lle asennettavasta ohjelmistosta. CIS tulkitsee jakerää tiedot tapahtumista muistiinsa.

Liiitettävyys

Care Manager voidaan liittää kaikkiin puhelinvaihteisiin. Myös matkapuhelimista saatu data voidaan kerätä Care Manageriin.